Pagamenti Sicuri
La presente pagina descrive le modalità di pagamento disponibili sul sito www.injectnutrition.com ed è parte integrante dei Termini e Condizioni di Utilizzo e Vendita.
Tutti i pagamenti sono gestiti nel rispetto dei più elevati standard di sicurezza e delle normative vigenti.
Pagamento con Carta di Credito e Sistemi di Pagamento Online
Il Cliente può effettuare il pagamento online in modo rapido e sicuro tramite Axerve (Fabrick), gateway di pagamento professionale appartenente al gruppo Banca Sella.
La procedura di pagamento avviene su una pagina esterna e protetta, direttamente gestita da Axerve. In nessun caso INJECT S.r.l. viene a conoscenza o memorizza i dati delle carte di pagamento utilizzate.
Attraverso Axerve è possibile pagare utilizzando:
- Carte di credito e di debito dei circuiti Visa, Mastercard, Maestro
- BancomatPay
- MyBank
Una volta selezionata la modalità di pagamento e confermato l’ordine, il Cliente verrà reindirizzato alla piattaforma Axerve per inserire i dati richiesti e completare la transazione.
Sicurezza delle Transazioni e 3D Secure
Tutte le transazioni effettuate sul Sito utilizzano protocolli di sicurezza avanzati SSL (Secure Socket Layer) che garantiscono la cifratura dei dati trasmessi tra il dispositivo del Cliente e i sistemi di pagamento.
I pagamenti con carta di credito sono protetti dal protocollo 3D Secure, che consente l’autenticazione del titolare della carta da parte dell’istituto emittente.
Il protocollo 3D Secure è adottato, tra gli altri, dai circuiti:
- Visa (Verified by Visa)
- Mastercard (Mastercard SecureCode)
Questo sistema riduce significativamente il rischio di utilizzo fraudolento delle carte e tutela sia il Cliente sia il Venditore.
Autorizzazione, Anomalie e Controlli Antifrode
INJECT S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o annullare un ordine qualora il pagamento risulti anomalo, non autorizzato o potenzialmente fraudolento.
Al fine di prevenire frodi, potrebbe essere richiesto al Cliente di fornire informazioni supplementari per la verifica del pagamento. In caso di mancata risposta entro 3 giorni lavorativi, l’ordine potrà essere annullato e l’importo eventualmente già addebitato verrà rimborsato.
Eventuali attività ritenute illecite saranno segnalate alle autorità competenti.
Esito del Pagamento e Rimborsi
In caso di pagamento non autorizzato o non riuscito, l’ordine non verrà confermato e il Cliente potrà tentare nuovamente la procedura o scegliere un metodo di pagamento alternativo.
Qualora si renda necessario procedere all’annullamento totale o parziale di un ordine già pagato, il relativo rimborso verrà effettuato entro 5 giorni lavorativi.
L’accredito del rimborso sull’estratto conto del Cliente potrà richiedere fino a 2 giorni lavorativi dalla data di emissione, in base alle tempistiche dell’istituto bancario.
Tutti i pagamenti vengono addebitati in Euro. Eventuali commissioni di cambio valuta applicate dall’istituto bancario del Cliente non sono imputabili a INJECT S.r.l.
Pagamento in Contrassegno
Il Cliente può scegliere di pagare in contanti alla consegna selezionando il metodo di pagamento in contrassegno.
Il pagamento in contrassegno:
- è disponibile esclusivamente per spedizioni in Italia;
- è gratuito e non prevede supplementi;
- prevede un importo massimo consentito di €500,00.
Il Cliente è tenuto a predisporre l’importo esatto, in quanto il corriere potrebbe non essere dotato di resto.
INJECT S.r.l. si riserva il diritto di limitare o rifiutare il pagamento in contrassegno in caso di precedenti ordini non ritirati o non consegnabili per cause imputabili al Cliente.
Assistenza
Per qualsiasi informazione relativa ai pagamenti o per assistenza durante la procedura di acquisto, il Cliente può contattare il servizio clienti all’indirizzo:
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